اختراق أمني يثير القلق.. Booking.com تحذر زبناءها من تسرب محتمل للبيانات وتدعو لتشديد الحذر

حذّرت منصة الحجز العالمية Booking.com عدداً من مستخدميها من احتمال تعرض بعض بياناتهم الشخصية للوصول غير المصرح به، في واقعة أعادت إلى الواجهة النقاش حول أمن المعلومات في قطاع السفر الرقمي.

وتُعد الشركة من أبرز المنصات العالمية المتخصصة في خدمات الحجز، حيث توفر ملايين العروض الخاصة بالإقامة في مختلف دول العالم، إلى جانب خدمات حجز الرحلات الجوية وتأجير السيارات والأنشطة السياحية.

وفي رسالة إلكترونية وُجهت إلى المستخدمين الذين قد يكونون متأثرين، أوضحت الشركة أن البيانات التي يحتمل تسريبها تشمل أسماء العملاء، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، تفاصيل الحجوزات، إضافة إلى معلومات أخرى تم إدخالها مباشرة لدى أماكن الإقامة.

وأكدت المنصة أن حماية المعطيات الشخصية تظل ضمن أولوياتها، مشيرة إلى أنها اتخذت إجراءات تقنية إضافية لتعزيز أنظمة الحماية، بما في ذلك تحديث رموز التعريف الخاصة بالحجوزات (PIN) للحد من أي مخاطر محتملة.

كما دعت المستخدمين إلى توخي الحذر من محاولات الاحتيال الإلكتروني، خصوصاً رسائل التصيد التي تنتحل صفة جهات رسمية بهدف الحصول على معلومات حساسة أو مالية، مع التوصية باستخدام برامج حماية محدثة.

ومن المرتقب أن تواصل الشركة التحقيق في طبيعة هذا الخلل ومدى اتساعه، في وقت لم تُكشف فيه بعد حصيلة دقيقة لعدد المتضررين من هذا الحادث.

وفي المقابل، شددت الشركة على أن بيانات الدفع، بما فيها معلومات بطاقات الائتمان، لم تتعرض للاختراق، دون تقديم تفاصيل إضافية حول مصدر الخرق أو نطاقه الحقيقي.